Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η FPLAM («εμείς», «μας» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το fplam.com (ο «Ιστότοπος») ή αλληλεπιδράτε με εμάς με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Η FPLAM Lighting Co., Ltd είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι αρμόδιος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Επικοινωνήστε μαζί μας
Email: [email protected]
Διεύθυνση: Δωμάτιο 401, Κτίριο 2, Αρ. 36, Bailong South Road, Περιοχή Meilan, Πόλη Haikou, Επαρχία Hainan 570203, Κίνα
Τηλ.: +86 19502043191
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 6:00 μ.μ. (GMT+1)

2. Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε

Όταν αναφερόμαστε σε «Προσωπικές πληροφορίες», εννοούμε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, σχετίζονται με εσάς ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς.

Πληροφορίες που μας παρέχετε

Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου
Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
Λεπτομέρειες επιβεβαίωσης παραγγελίας και πληρωμής
Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Διεύθυνση IP και κατά προσέγγιση τοποθεσία
Τύπος προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα
Σελίδες που προβλήθηκαν και αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης

3. Υπηρεσίες τρίτων

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτων για τη λειτουργία και τη βελτίωση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας, όπως:

17Track – για την παροχή υπηρεσιών παρακολούθησης αποστολών και ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση παράδοσης
Google Analytics – για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών

Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

Την επεξεργασία και την εκτέλεση παραγγελιών, πληρωμών και παραδόσεων
Παροχή υποστήριξης πελατών και απάντηση σε ερωτήσεις
Πρόληψη της απάτης και ενίσχυση της ασφάλειας
Βελτίωση και βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας
Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

5. Cookies & Συγκατάθεση

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία του ιστότοπού μας, να αναλύσουμε την επισκεψιμότητα και να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας.

Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά τον ιστότοπό μας, ένα banner συγκατάθεσης για τα cookies σας επιτρέπει να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

6. Νομική βάση για την επεξεργασία (ΕΕ & Ηνωμένο Βασίλειο)

Εάν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει ενός ή περισσότερων από τους ακόλουθους νομικούς λόγους:

Η συγκατάθεσή σας
Εκτέλεση σύμβασης
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα

7. Τα δικαιώματά σας (κάτοικοι ΕΕ και Ηνωμένου Βασιλείου)

Έχετε το δικαίωμα:

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής
Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας
Ενιστάστε στην επεξεργασία
Αίτημα φορητότητας δεδομένων
Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
Υποβολή καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

8. Τα δικαιώματά σας (Ηνωμένες Πολιτείες – CCPA/CPRA)

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, έχετε το δικαίωμα:

Να ζητήσετε την αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς
Ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
Να μην υφίστασθε διακρίσεις λόγω της άσκησης των δικαιωμάτων σας στην ιδιωτική ζωή

Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένων των νομικών, λογιστικών και κανονιστικών απαιτήσεων.

Οι πληροφορίες παραγγελιών διατηρούνται γενικά, εκτός εάν ζητήσετε τη διαγραφή τους, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από το νόμο.

10. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του τόπου διαμονής σας. Όπου απαιτείται, βασιζόμαστε σε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

11. Προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών

Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από άτομα ηλικίας κάτω των 16 ετών.

12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές ή τις νομικές απαιτήσεις μας. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας σε θέματα απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]
Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλες τις ερωτήσεις εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.