Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe FPLAM ("wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u fplam.com (de "site") bezoekt of een aankoop doet, of op andere wijze met ons communiceert.

Door onze Site te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

FPLAM Lighting Co., Ltd is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Neem contact met ons op
E-mail: [email protected]
Adres: Room 401, Building 2, No. 36, Bailong South Road, Meilan District, Haikou City, Hainan Province 570203, China
Tel: +86 19502043191
Openingstijden: ma – vr, 9:00 – 18:00 uur (GMT+1)

2. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Met “persoonlijke gegevens” bedoelen wij gegevens die u identificeren, betrekking hebben op u of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld.

Informatie die u aan ons verstrekt

Naam, e-mailadres, telefoonnummer
Factuur- en verzendadres
Details over de bestelling en betalingsbevestiging
Communicatie met de klantenservice

Automatisch verzamelde informatie

IP-adres en geschatte locatie
Browsertype, apparaattype en besturingssysteem
Bekeken pagina's en interacties met de site
Cookies en soortgelijke trackingtechnologieën

3. Diensten van derden

We maken gebruik van betrouwbare diensten van derden om onze website en diensten te exploiteren en te verbeteren, waaronder:

17Track – voor het aanbieden van diensten voor het volgen van zendingen en updates over de leveringsstatus
Google Analytics – voor het analyseren van websiteverkeer en het verbeteren van de gebruikerservaring

Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

Bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen en leveringen te verwerken en uit te voeren
Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden
Fraude voorkomen en de veiligheid verbeteren
Onze website en diensten verbeteren en optimaliseren
Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

5. Cookies en toestemming

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de goede werking van onze site te garanderen, het verkeer te analyseren en uw browse-ervaring te verbeteren.

Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, kunt u via een cookiebanner uw cookievoorkeuren beheren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

6. Rechtsgrondslag voor verwerking (EU & VK)

Als u zich in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt, verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

Uw toestemming
Uitvoering van een overeenkomst
Naleving van wettelijke verplichtingen
Onze legitieme zakelijke belangen

7. Uw rechten (inwoners van de EU en het VK)

U hebt het recht om:

Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
Correctie of verwijdering aan te vragen
Beperking van verwerking aanvragen
Bezwaar maken tegen verwerking
Verzoek om gegevensoverdraagbaarheid
Intrekken van toestemming op elk moment
Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

8. Uw rechten (Verenigde Staten – CCPA/CPRA)

Als u inwoner bent van Californië, hebt u het recht om:

Openbaarmaking te vragen van de persoonsgegevens die wij over u verzamelen
Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
Niet worden gediscrimineerd voor het uitoefenen van privacyrechten

Verzoeken kunnen worden ingediend door contact met ons op te nemen via [email protected].

9. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, met inbegrip van wettelijke, boekhoudkundige en nalevingsvereisten.

Bestelgegevens worden over het algemeen bewaard, tenzij u om verwijdering verzoekt of tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

10. Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Waar nodig vertrouwen we op passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

11. Privacy van kinderen

Onze site is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Updates worden op deze pagina geplaatst.

13. Contact opnemen

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op:

E-mail: [email protected]
We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.